Iriarte Jauregia-k ez du bere instalazioetan ahaztutako objektu pertsonalen gaineko erantzukizunik hartzen. Hala ere, aurkitutako objektu guztiak erregistratu eta gehienez 90 egunez gordeko dira aurkitu diren egunetik hasita.
Higiene eta segurtasun arrazoiengatik, establezimenduak zenbait objektu ez gordetzeko eskubidea gordetzen du, hala nola erabilera pertsonaleko produktuak, barruko arropa, elikagaiak edo galkorrak diren edo egoera txarrean dauden beste objektu batzuk.
Adierazitako epea igaro ondoren, objektuak erreklamatu ez badira, baztertu edo helburu solidarioetarako erabili ahal izango dira.
Galdutako objektuak berreskuratzeko, bezeroei eskatzen diegu hotelarekin ahalik eta azkarren harremanetan jartzeko. Bidalketa eginez gero, gastuak bezeroaren kontura izango dira.
